陕西省岐山县蔡家坡陕九学校 袁芳平
平等地对待每个学生,关心每一个学生,不偏袒优生、漠视差生,这是班主任工作中至关重要的一环。作为班主任,尤其在初中班级管理过程中,应做到“严优护差”,即优生犯了规,要严肃处理;而差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯错,因而处理事情过程中,切忌伤他们的自尊,心平气和地进行说服教育、耐心地去引导他们,他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬,让他们找回自信,这才是教育的最好方法。
作为一名合格的班主任,要想管理好班级,教育好学生,和学生沟通是班主任工作的前提和基础。二十多年的班主任经历,让我深深的体会到,和学生最有效的沟通方式就是谈心,其实和学生谈心是一件非常快乐的事情,特别当学生向你敞开心扉的时候,班主任就会觉得无比快乐,被信任被依赖的感觉会让班主任老师倍感自豪和骄傲。另外和学生谈心,还能了解学生的喜怒哀乐,也可以把工作做好。谈心既是了解学生的手段,更是一种教育过程,在谈心中不知不觉就会化解学生与学生之间的矛盾,打开学生的心结,疏导学生的心理,如春风化雨,润物无声,达到良好的沟通效果,起到最佳的教育结果。现结合多年来与学生进行沟通的技巧,谈几点做法:
一、巧设情境氛围,用爱感动其心
班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”。教育心理学家认为,这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生,真心实意地关心学生,充分尊重、信任学生,严格要求学生等。爱学生是教育学生的起点和基础。教育不能没有爱,就像池塘不能没有水一样,没有爱就没有成功的教育。
教师的教育在心理上从来不是单向流动的。在教育过程中,教师的教育态度一经转化为学生的情感体验,学生就会产生相应的态度来对待教师;一旦教师与问题学生之间有情感的沟通,教师就会得到学生的信任,学生就会愉快地接受教育。而老师的宽容和爱是教师与学生之间情感沟通的桥梁,师生之间的双向情感交流要以教师对学生所表示的积极情感为前提。有经验的班主任都会有这样的体会,当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他,为他操心时,无论你是耐心的帮助,还是严肃的批语甚至是必要的斥责,学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师,信其道”。相反,如果班主任没有取得学生的信任,那么即使你教育目标正确,教育方法科学,教育也无法达到预期的效果。有一次,我刚接手的一个初三学生,同学心目中的坏学生,由于哥们儿义气,冲动的动手打了另一个学生,经过调查责任完全在于他,而他却毫无悔改之心,一副不以为然,死猪不怕开水烫的样子,鉴于此,我打算找他谈一次话,谈话之前我也了解了他以前的表现,性格脾气和爱好,他每天很早在校篮球队训练等情况。他刚走进办公室,一副大义凛然,慷慨就义的样子站在我面前,打算和我顽抗到底,果不其然与我想象的一样,我不动声色,先和颜悦色的请他坐下,给他倒上一杯水,我注意到他脸上显出一种惊讶的神情,于是和他拉起家常,问他的爱好是不是篮球,什么时候开始打篮球,早上训练累不累,训练前吃不吃饭,早餐怎样解决等问题,这时他开始兴高采烈,滔滔不绝地讲起了篮球以及打球时的注意事项,于是我就势引导比赛时的关键就在团队协作精神,与队友要友好相处,互相关心,融洽默契才能获胜,这时他也意识到了我的目的所在,诚恳的向我承认了他的错误,并主动要求在全班同学面前向被打的同学道谦,还保证以后一定和所有同学友好相处,再不打架,我欣然地向他竖起了大拇指。
二、学会接纳学生,不要一味批评
要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敞开自己的内心世界;班主任才能“对症下药",使谈心收到应有的效果,愿意认真听取学生的看法,所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。
班主任应用心去尊重学生,设置一个轻松的环境,让他们能置身于一种积极主动向上的情感生活之中,使他们感受到一种被尊重且积极向上的奋进力量。记得这样一个小故事:古代一个官员到乡下微服私访,见一老汉赶着两头牛在耕地,就问哪个更能干。老汉当时不说话,到了地头上才走近官员,轻声说:“右边的那头更好些。"官员不解,问老汉为什么如此谨慎回答。老汉答道:“这两头牛同样付出了辛苦,我不愿意让那头能力差些的牛从我的眼神、手势和声音中分辨出我对它的评价。不然,它会难过的。”在与学生沟通交流的过程中,不要轻易批评做得不够好的学生,对他们不好的行为总是以希望或者期望的方式表达出来。学生也是明理人,以后在学习和生活中会努力实现教师的期望的。
三、善用温暖语言,营造良好的班集体
苏霍姆林斯基认为.“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。"学生由于家庭环境、文化素质、个人心理特征、性格不一样,常常会出现这样那样的错误。如果班主任说话不注意,用奚落、讽刺的语言当众羞辱学生,会造成师生之间的隔阂,影响到教学效果,更严重的还会使学生郁郁寡欢,造成精神创伤。因此,班主任的语言决不能是一种讽刺挖苦的语言,而应是一种如春风细雨的温暖的语言。苏霍姆林斯基的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们。“真正的教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的才能达到心的深处。"可见真正的教育是心灵的对话。班主任的工作就是和学生打交道,帮助学生处理各种问题,善用温暖语言,与学生沟通。有效的沟通,能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣,从而有助于更好地解决问题,营造出有良好班风的班集体。
四、用写纸条方法,与学生沟通交流
纸条上可以是对学生委婉的批评、善意的提醒,还可以是对学生改正错误的真诚鼓励和表扬。尤其是当遇到老师盛怒的时侯,面对学生反复犯错,有时难免大怒,这时去做工作势必更糟,我便采用写纸条的方法:“请到我的办公室来一趟,有事找你。”短短的一个纸条,避免了大声的训斥,给了学生一个反思的机会,而且相信学生再找你时,对错误已经懊悔得不得了。
一个合格的班主任,必须搞好师生间的心理沟通。让学生感受到班主任是可亲可敬的,学生才会认为我们是他们的良师益友。沟通的目的是得到有效信息,得到这些信息后,要及时地处理,做出快速反应,若不及时做出应答或者置之不理,那么以的沟通有可能进行不下去,自然也没有效果了,同时班主任威信也会一落千丈。以学生的心情去体会学生的心情,以学生的思想推理学生的一切,从而加强了对学生的理解,加深了师生之间的相互信任、相互理解。班主任要做个有心人,要了解自己的长处与不足,适时调整自己;同时又要了解自己班里每一个学生的性格、个性特点,进行有准备的沟通。当遇到沟通不畅时要多反思自己、多分析原因,找出新的对策。作为教师要不断地学习,不断地充实自己;不能完全依靠过往的经验来处理事情,因为我们身边的一切都在变化,尤其是现在的中学生,他们见多识广,他们有思想,有一定的见解,他们的家庭教育和成长环境都有难以确定的因素。
总之,沟通是一把永不生锈的锁,它能锁住师生间的真情和热爱;沟通是一张阳光下结出的蜘蛛网,它能网住许多颗稚嫩的心,能网出无数个朴素而又美丽的心愿!让我们说一声:“沟通万岁!”沟通是理解的前提,是建立和谐师生关系的基础。班主任只要懂得如何与学生有效沟通,在班级管理中就会游刃有余,班级管理工作也会更加得心应手。